Каждый клиент получает ответ.
Даже когда вас нет на месте.

Запись фиксирует для вас тариф и его цену на сегодняшний день — при открытии продукта мы напишем вам первому, и цена не изменится. Один аккаунт можно записать только на один тариф, поэтому лучше сразу выбрать тот, что подходит.

Свой ИИ — это месяцы настройки, обслуживания и отдельный человек, который будет этим заниматься. У нас всё уже готово: платите фиксированную сумму в месяц и получаете работающего менеджера уже на этой неделе — без разовых затрат на запуск и забот о поддержке.

Сценарный бот отвечает только на заранее прописанные кнопки и теряется на первом же нестандартном вопросе. ИИ-менеджер понимает вопрос в свободной форме, учитывает контекст переписки и отвечает по вашей базе знаний — а если данных не хватает, честно передаёт диалог живому сотруднику.

Сначала собираем материалы: прайс, описание услуг, частые вопросы и правила компании. Дальше обучаем ИИ, тестируем ответы вместе с вами и подключаем к нужным каналам. Сроки зависят от объёма материалов — скажем точнее, когда посмотрим ваши.

Он не выдумывает. В такой ситуации ИИ уточняет вопрос или переводит диалог на вашего менеджера и присылает уведомление. Все подобные случаи мы разбираем и добавляем в базу знаний, чтобы в следующий раз ответ уже был.

Нет, и мы не советуем к этому стремиться. ИИ забирает поток типовых вопросов — цены, условия, сроки, состав тарифов, — и этого обычно большинство обращений. Но сложные, спорные и нестандартные ситуации должен разбирать живой человек, поэтому хотя бы одного менеджера нужно оставить: именно ему ИИ передаёт такие диалоги. Решение о внедрении вы принимаете самостоятельно, исходя из своих процессов.

Нет. Установку виджета на сайт и подключение мессенджеров мы берём на себя. От вас нужны только материалы о бизнесе и доступы к каналам общения.

Диалоги хранятся в зашифрованном виде, доступ к ним есть только у вас и у вашей команды. Мы не передаём данные третьим лицам и по запросу удаляем историю.